Política de envíos

Envíos dentro de Estados Unidos

Envío gratis
Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de los Estados Unidos contiguos.

Exclusiones
El envío gratuito no aplica a Alaska, Hawái ni Puerto Rico. Para estas ubicaciones, los costos de envío se calculan según las tarifas de la empresa de transporte y se mostrarán al finalizar la compra.

Transportistas
Los pedidos se envían a través de FedEx o UPS, según el destino y el tamaño del paquete.

El tiempo de entrega
El plazo de entrega estándar es de 4 a 8 días laborables. En algunos casos, la entrega puede tardar más si un artículo está pendiente de reposición de inventario. Si este es el caso de tu pedido, el plazo de entrega estimado siempre se mostrará al finalizar la compra.

Restricciones
Lo sentimos, no realizamos envíos a apartados postales.

¿Necesitas tiempo exacto?
Si el plazo de entrega es importante, contáctenos antes de realizar su pedido. Puede contactarnos por correo electrónico (info@hot-tent.com) o a través de nuestro chat en línea. Con gusto le explicaremos el plazo de entrega estimado.

Envíos a Canadá

Costo de envío
El envío se calcula según el peso y la cantidad del artículo. Los costos de envío estimados se muestran al finalizar la compra, antes de realizar el pago.

El tiempo de entrega
El plazo de entrega estimado es de 7 a 14 días laborables. Los pedidos se envían a través de UPS, Purolator o DHL, según el destino y los detalles del envío.

Tarifas y deberes
Los gastos de envío se pagan por separado y no están incluidos en el precio del producto. Pueden aplicarse cargos, impuestos o aranceles de importación adicionales según la normativa aduanera canadiense.

Restricciones
No realizamos envíos a apartados postales.

¿Necesitar ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre los costos de envío, los plazos de entrega o las tarifas aduaneras,
Puede contactarnos por correo electrónico o preguntar a través de nuestro chat en línea: estaremos encantados de ayudarle.

Envíos internacionales

Costo de envío
Los gastos de envío internacional se calculan al finalizar la compra según el destino, el tamaño y el peso del paquete. El precio final del envío se muestra antes de confirmar el pedido.

El tiempo de entrega
El tiempo de entrega estimado es de 7 a 14 días hábiles, dependiendo del destino y el transportista.

Derechos e impuestos
Los clientes internacionales son responsables de cualquier derecho de importación, impuesto o tarifa aduanera aplicable requerido por su país.

Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.

¿Necesitar ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre envíos internacionales, plazos de entrega o cargos aduaneros, contáctenos por correo electrónico o contáctenos a través de nuestro chat en línea; estaremos encantados de ayudarlo.

Manejo de daños

Si su pedido llega dañado, contáctenos a info@hot-tent.com para obtener asistencia rápida.