Sus Opciones de Privacidad

Se aplica a: hot-tent.com (operado por RBM Trading LLC)
Fecha de entrada en vigor: 11 de agosto de 2026

Esta página explica las opciones de privacidad de las que dispone usted cuando interactúa con nuestro Sitio, con nuestros enlaces publicitarios, con los dominios de redirección y seguimiento que se operan por cuenta nuestra y con las tiendas relacionadas. Debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies — le rogamos que consulte esos documentos para conocer todos los detalles que hay detrás de las opciones descritas aquí.

Si algún término de esta página no está definido aquí, tendrá el significado que se le atribuye en nuestra Política de Privacidad.

1. Resumen de sus opciones

2. Exclusión de la venta o compartición de información personal

Como la mayoría de las empresas que se anuncian en internet, utilizamos identificadores publicitarios (como los identificadores de clic y los identificadores basados en cookies o píxeles) en relación con plataformas publicitarias de terceros — por ejemplo, para medir el rendimiento de los anuncios y para mostrarle anuncios más relevantes en la web. Conforme a la legislación de California (CPRA) y a leyes estatales de privacidad similares, esta actividad puede clasificarse como “venta” o “compartición” con fines de publicidad conductual entre contextos. Nosotros la tratamos como ambas cosas, y la exclusión que se describe a continuación cubre las dos.

Cuando usted presenta una solicitud de exclusión, esto es lo que hacemos:

• Dejamos de poner sus identificadores (como los identificadores de clic y los identificadores basados en cookies o píxeles) a disposición de las plataformas publicitarias con fines de publicidad entre contextos en adelante.
• Adoptamos medidas para dejar de utilizar sus identificadores con fines de publicidad entre contextos — lo que puede incluir desactivar o limitar las cookies publicitarias, los píxeles y la medición publicitaria del lado del servidor asociados a su solicitud.
• No desactivamos las cookies ni los tratamientos estrictamente necesarios para operar el Sitio, completar sus transacciones, prevenir el fraude o cumplir la ley — estos no se consideran “venta” ni “compartición” conforme a la ley aplicable.

La información de contacto cifrada mediante hash (por ejemplo, un correo electrónico seudonimizado) se utiliza dentro de nuestros propios sistemas para la atribución de pedidos y, cuando la medición publicitaria del lado del servidor (la Meta Conversions API) está activa, puede transmitirse a la plataforma publicitaria en forma de hash como clave de correspondencia (véase nuestra Política de Privacidad).

Cómo excluirse:

• Utilice nuestra página de exclusión Your Privacy Choices (Sus opciones de privacidad) — haga clic en “Opt out” y el navegador de ese dispositivo quedará excluido de inmediato. Marque la casilla e introduzca su correo electrónico para excluir también la cuenta vinculada a esa dirección. En los estados en los que se exige un enlace de exclusión, esta página también está enlazada desde el pie de página de todas las páginas;
• o escríbanos a info@hot-tent.com con el asunto “Do Not Sell or Share”, indicando la dirección de correo electrónico que utiliza con nosotros para que podamos localizar sus registros;
• o llámenos al +1 302 353 4449.

Tramitaremos su solicitud de exclusión en un plazo de 15 días hábiles desde su recepción (o en el plazo que exija la ley aplicable), y la exclusión seguirá vigente hasta que usted nos indique lo contrario. La exclusión realizada a través de la página de exclusión se aplica al navegador y al dispositivo que haya utilizado, y se almacena en ese dispositivo — si borra las cookies, cambia de navegador o usa otro dispositivo, repítala allí. La exclusión que usted presente por correo electrónico o por teléfono, o la que realice en la página de exclusión introduciendo su dirección de correo electrónico, se aplica a los registros que conservamos bajo esa dirección de correo electrónico y no se ve afectada por el borrado de las cookies.

Excluirse de la compartición no detiene toda la publicidad dirigida a usted — es posible que siga viendo anuncios nuestros o de terceros; sencillamente no se basarán en el seguimiento entre contextos vinculado a sus identificadores a través de nuestros sistemas.

3. Do Not Track y Global Privacy Control (GPC)

Reconocemos Global Privacy Control (GPC) como una señal válida de preferencia de exclusión. Si visita el Sitio con GPC activado en su navegador o en una extensión del navegador, lo tratamos como una solicitud de exclusión de la “venta” y la “compartición” de información personal para ese navegador y lo aplicamos automáticamente en los estados en los que así se exige — usted no tiene que hacer nada más. Para que la exclusión se aplique a su cuenta o dirección de correo electrónico en todos los dispositivos, utilice la página de exclusión o póngase en contacto con nosotros como se describe en la Sección 2.

Actualmente no modificamos nuestras prácticas de datos en respuesta a las señales “Do Not Track” del navegador, ya que no existe un estándar uniforme para dichas señales.

Más información sobre Global Privacy Control en globalprivacycontrol.org.

4. Administración de cookies

Dispone de varias formas de controlar las cookies y tecnologías similares:

• Configuración del navegador. La mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar cookies, o avisarle cuando se instala una cookie. Dado que nuestro Sitio depende de determinadas cookies para funcionar correctamente (por ejemplo, para mantener los artículos en su carrito), bloquear todas las cookies puede afectar a su experiencia de compra.
• Nuestra Política de Cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para ver la lista completa de las cookies e identificadores que utilizamos, qué hace cada uno, cuánto dura y si es necesario para que el Sitio funcione.
• Exclusiones de terceros. También puede administrar determinadas cookies publicitarias directamente a través de las propias redes publicitarias (por ejemplo, mediante los ajustes de preferencias de anuncios de su cuenta) o mediante herramientas sectoriales de exclusión como el portal de la Digital Advertising Alliance en optout.aboutads.info.

Mostramos un aviso de cookies la primera vez que visita el Sitio, pero no solicitamos su consentimiento previo antes de instalar las cookies descritas en nuestra Política de Cookies — cerrar el aviso no cambia qué cookies se utilizan. Los controles del navegador indicados arriba, junto con las Secciones 2 y 3, son la forma de ejercer su elección sobre su uso.

5. Solicitudes de acceso, corrección y supresión

Según el lugar donde resida, puede tener derecho a solicitarnos que:

• Comuniquemos las categorías o los datos concretos de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes, las finalidades de la recopilación y las categorías de terceros con los que la hemos compartido (en los 12 meses anteriores);
• Corrijamos la información personal inexacta que tengamos sobre usted;
• Suprimamos la información personal que hayamos recopilado de usted, con sujeción a determinadas excepciones (por ejemplo, la información que debemos conservar por motivos contables, fiscales, de garantía, de prevención del fraude u otros fines legales);
• Le facilitemos una copia (portabilidad) de la información personal que usted nos proporcionó, en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente viable, de fácil utilización; o
• Le excluyamos de la venta o compartición (véase la Sección 2).

Consulte la sección “Derechos de privacidad de los estados de EE. UU.” de nuestra Política de Privacidad para ver la lista completa de derechos disponibles conforme a la ley de su estado (incluidas la CCPA/CPRA de California y, cuando proceda, otras leyes estatales de privacidad), y la sección “Canadá” para los derechos conforme a PIPEDA/Quebec Law 25.

Cómo presentar una solicitud:

Escríbanos desde la dirección asociada a su pedido, a info@hot-tent.com, o llame al +1 302 353 4449.

Incluya su número de pedido (o, si no dispone de él, su nombre y el correo electrónico o teléfono utilizado al navegar o al hacer el pedido) para que podamos localizar y verificar su información.

Verificación. Para proteger su información frente a solicitudes fraudulentas, verificaremos su identidad antes de completar la mayoría de las solicitudes — normalmente cotejando la dirección de correo electrónico o los datos del pedido que nos facilite con nuestros registros de pedidos. Para las solicitudes de supresión o de comunicación de categorías sensibles de información, podemos exigir pasos de verificación adicionales.

Plazo de respuesta. Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de 10 días hábiles y responderemos de forma sustantiva en un plazo de 45 días, según exigen la CCPA y leyes estatales similares. Si necesitamos más tiempo, se lo comunicaremos y podremos prorrogar este plazo hasta 45 días adicionales (90 días en total), explicando el motivo del retraso.

Frecuencia. Puede presentar una solicitud verificable de conocer (solicitud de comunicación) hasta dos veces en un periodo de 12 meses de forma gratuita. Las demás solicitudes también son gratuitas; no obstante, si alguna solicitud es manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva, podremos cobrar una tarifa razonable o negarnos a atenderla, en la medida en que lo permita la ley.

No discriminación. No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad — por ejemplo, no le denegaremos bienes o servicios, no le cobraremos un precio distinto ni le ofreceremos un nivel de calidad diferente por haber presentado una solicitud de privacidad o haberse excluido de la venta o compartición.

6. Exclusión de los correos de marketing

Si ya no desea recibir correos de marketing por nuestra parte, puede:

• Hacer clic en el enlace “Unsubscribe” que se incluye al final de cualquier correo de marketing que le enviemos, o
• Escribir a info@hot-tent.com y pedir que le retiremos de nuestra lista de marketing.

Excluirse de los correos de marketing no le excluye de las comunicaciones transaccionales o relacionadas con el pedido (como las confirmaciones de pedido, las actualizaciones de envío o las respuestas del servicio de atención al cliente), que seguiremos enviando según sea necesario para atender su compra.

7. Agentes autorizados

Puede designar a un agente autorizado (por ejemplo, una persona o una entidad mercantil registrada) para que presente una solicitud en su nombre. Para ello:

• El agente debe facilitarnos un permiso escrito y firmado por usted que acredite que está autorizado a actuar en su nombre, o un poder notarial; y
• Aun así, podremos exigirle que verifique directamente su propia identidad ante nosotros, o que nos confirme directamente que dio permiso al agente para presentar la solicitud.

Podremos denegar una solicitud de un agente que no aporte prueba suficiente de la autorización.

8. Procedimiento de recurso

Si nos negamos a atender su solicitud, total o parcialmente, o si usted no está de acuerdo con nuestra respuesta, puede recurrir nuestra decisión escribiendo a info@hot-tent.com con el asunto “Privacy Appeal” y una breve explicación de su recurso. Responderemos a su recurso en un plazo de 45 días desde su recepción (prorrogable por 45 días adicionales en los recursos complejos, previa notificación a usted).

Si su recurso es denegado, y cuando así proceda conforme a la ley de su estado, puede tener derecho a dirigirse al Attorney General de su estado o a otro regulador aplicable para presentar un reclamo.

(Residentes en Canadá: si no queda satisfecho con nuestra respuesta, también puede dirigirse a la Office of the Privacy Commissioner of Canada o, en el caso de los residentes en Quebec, a la Commission d’accès à l’information du Québec.)

9. Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de estas personas. Si cree que un menor nos ha facilitado información personal, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación y adoptaremos medidas para suprimirla.

10. Contacto

RBM Trading LLC

• Correo electrónico: info@hot-tent.com
• Teléfono: +1 302 353 4449

Esta página puede actualizarse cada cierto tiempo para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley aplicable. La “Fecha de entrada en vigor” que figura arriba refleja la revisión más reciente.

Esta traducción se ofrece para su comodidad. En caso de discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la ley aplicable en su jurisdicción disponga lo contrario.