Tentes chauffantes 4 saisons avec passe-poêle

Depuis 2019, nous concevons et vendons des tentes chauffantes gonflables premium avec passe-tuyau pour poêle, destinées au camping, au glamping et aux voyages en famille, ainsi que des tentes à armature à double paroi pour la pêche, la chasse, le camping hivernal, les expéditions et la survie. Nous sommes nous-mêmes campeurs - c'est de là que viennent nos décisions concernant les produits.

Nos marques :

• RBM Outdoors - tentes chauffantes 4 saisons à double paroi sur armatures en aluminium de qualité aérospatiale, ainsi que les modèles gonflables Panda Large et Panda Medium. Conçues en interne et fabriquées en Chine sous un contrôle qualité permanent sur site par nos propres spécialistes techniques. Nous utilisons des matériaux et composants premium et améliorons le produit à chaque production en fonction des commentaires réels de nos clients.
• Coody - une marque sud-coréenne premium. Les tentes Coody sont développées par Coody et fabriquées dans sa propre usine en Chine. Nous sommes le revendeur et représentant officiel de Coody aux États-Unis et au Canada.

Plus de 10 000 clients aux États-Unis et au Canada, des centaines d'avis vérifiés et des tentes testées dans des conditions allant de la côte du Golfe jusqu'à l'Alaska et au cercle arctique.

Suivez-nous sur 📺 YouTube @RBM-Outdoors_Coody, 📸 Instagram, 👥 Facebook et 📌 Pinterest - une audience cumulée de plus de 100 000 abonnés sur les réseaux sociaux, et le meilleur endroit pour voir nos tentes en conditions réelles.

Nous vendons des produits RBM Outdoors authentiques sur notre site web ainsi que dans nos boutiques officielles sur Amazon et Walmart.

Si vous avez passé commande sur Amazon ou Walmart, les remboursements des commandes passées sur ces plateformes sont effectués par la plateforme concernée, conformément à ses propres règles et délais - veuillez lancer le retour depuis votre commande dans le compte de cette plateforme. Dans tous les cas, les demandes de garantie sont traitées par nos soins. Si vous ne savez pas par où commencer, envoyez un e-mail à info@hot-tent.com en indiquant votre numéro de commande sur la plateforme, et nous vous indiquerons la marche à suivre.

Nos tentes sont conçues pour une utilisation à long terme dans de véritables conditions de camping, du glamping en famille aux escapades par temps froid en toute saison.

Chaque armature gonflable Coody et RBM Panda est gonflée et maintenue sous pression pendant 72 heures en usine afin de vérifier l’absence de fuites d’air. Cette étape de contrôle qualité aide à détecter les fuites avant l’expédition de la tente.

Les tentes à armature RBM Outdoors utilisent une couche extérieure en Oxford 300D avec une résistance à l’eau de 4 000 mm PU. L’enveloppe extérieure est conçue pour protéger contre le vent, la pluie et la neige. Ces tentes ne nécessitent pas de double-toit séparé, car la tente extérieure en Oxford sert de couche de protection contre les intempéries.

Les tentes gonflables Coody et RBM Panda comprennent un double-toit. Nous recommandons de l’installer en cas de pluie prolongée ou abondante, ainsi que pendant les chutes de neige.

Gardez tout tapis de sol entièrement à l’intérieur de l’emprise de la tente. S’il dépasse de la tente, l’eau de pluie peut s’accumuler sous le sol.

Garantie : Tous les produits comprennent une garantie limitée d’un an couvrant les défauts de fabrication et les défaillances des matériaux dans des conditions normales d’utilisation. Les tentes à armature de la série UP, Hexagon et Cuboid comprennent également une garantie de 10 ans sur l’armature couvrant les défauts structurels et les défaillances dans des conditions normales d’utilisation.

Cliquez sur l’icône de réduction dans le coin inférieur gauche de notre site web, saisissez votre adresse e-mail et votre code de réduction de 5 % vous sera envoyé immédiatement. Si vous ne le recevez pas dans les minutes qui suivent, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou écrivez à info@hot-tent.com — nous vous l’enverrons manuellement.

Le moyen le plus simple d’économiser davantage consiste à consulter les packs de tentes dans le menu principal. Les réductions s’appliquent automatiquement lors du paiement, aucun code n’est nécessaire :

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Toutes les principales cartes de crédit et de débit - Visa, Mastercard, American Express, Discover et Diners Club - ainsi qu’Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay.

Besoin d’étaler le paiement ? Les paiements en plusieurs fois Shop Pay permettent aux clients américains éligibles disposant d’une adresse de facturation aux États-Unis de régler leur achat en paiements bimensuels ou mensuels via Affirm.

Les plans bimensuels sont sans intérêts, tandis que les plans mensuels plus longs peuvent inclure des intérêts. L’éligibilité, le TAEG, le calendrier des paiements et le montant exact de chaque paiement sont indiqués lors du paiement, avant la confirmation de l’achat.

Nous acceptons également l’USDC, un stablecoin adossé au dollar, via plus de 480 portefeuilles crypto, sans frais de gas.

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles inutilisés retournés complets et dans leur emballage d’origine. Si votre commande arrive en plusieurs colis, le délai de 30 jours commence à la livraison du dernier colis.

Ouvrir la boîte pour inspecter le produit n’affecte pas votre droit de le retourner. Une tente qui a été assemblée, installée ou utilisée en plein air ne peut pas être retournée.

Après réception de l’article retourné, nous l’inspectons dans un délai de 7 jours ouvrables. Une fois le retour approuvé, nous effectuons le remboursement selon le mode de paiement d’origine. Votre banque ou l’émetteur de votre carte peut nécessiter 3 à 10 jours ouvrables supplémentaires pour créditer le remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un défaut du produit. Si votre commande arrive endommagée, incomplète ou incorrecte, envoyez un courriel à info@hot-tent.com avec des photos ou une vidéo dans les 30 jours suivant la livraison du dernier colis. Selon le cas, nous pouvons proposer une réparation, un remplacement ou des pièces de rechange, un remboursement partiel ou un remboursement intégral. Lorsqu’un retour est requis en raison d’une erreur de notre part ou d’un défaut du produit, nous prenons en charge les frais de retour.

Les défauts de fabrication découverts après cette période de 30 jours restent couverts par la garantie applicable au produit.

Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts aux États-Unis et au Canada, ou directement depuis notre fournisseur, selon le produit et l'emplacement actuel du stock.

États-Unis : Les commandes en stock expédiées à l'intérieur des États-Unis contigus bénéficient de la livraison gratuite et sont généralement livrées dans un délai de 4–8 jours ouvrables. Les frais d'expédition vers l'Alaska et Hawaï sont calculés au moment du paiement. Nous n'expédions pas vers Porto Rico, les boîtes postales ni les adresses APO/FPO/DPO.

Canada : Les articles entreposés dans notre entrepôt canadien bénéficient de la livraison gratuite et sont généralement livrés dans un délai de 4–8 jours ouvrables. Comme ces produits se trouvent déjà au Canada, aucuns droits d'importation, taxes à l'importation ni frais de douane ne s'appliquent.

Si un article n'est pas disponible dans notre entrepôt canadien, il est expédié directement depuis notre fournisseur. La livraison prend généralement de 6–15 jours ouvrables et des frais d'expédition s'appliquent. Les droits, taxes et frais de courtage du transporteur sont facturés directement au client par le transporteur et sont à la charge du client.

Nous ne livrons pas au Yukon.

Le délai de livraison et les conditions d'expédition applicables à un article donné sont indiqués sur sa page produit, au-dessus du bouton Ajouter au panier, puis de nouveau au moment du paiement avant de procéder au règlement.

Nous expédions actuellement uniquement aux États-Unis et au Canada.

Cela dépend de l’article, et la page du produit vous indique toujours dans quel cas vous vous trouvez.

Certains modèles sont disponibles en précommande - vous pouvez passer commande dès maintenant, et la date d’expédition prévue est indiquée avant l’achat. Le paiement est prélevé au moment de la commande, et vous pouvez annuler à tout moment avant la remise au transporteur pour obtenir un remboursement intégral.

Pour les autres, nous ouvrons une liste de notification de réapprovisionnement : laissez votre adresse e-mail sur la page du produit et nous vous contacterons dès son arrivée dans notre entrepôt.

Nous réapprovisionnons nos stocks en continu, et nos tailles les plus populaires partent rapidement - si vous prévoyez un voyage autour d’un modèle précis, il est plus prudent de commander à l’avance.

L’option la plus rapide est le module de chat sur notre site web. Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de commande pour recevoir les informations de suivi disponibles.

Vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance :

📞 +1 302 353 4449
📧 info@hot-tent.com

Horaires de l’assistance : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 15 h 00 HE, hors jours fériés américains.

Les commandes contenant plusieurs produits peuvent être expédiées depuis différents entrepôts et arriver dans des colis séparés. Chaque colis peut avoir son propre numéro de suivi ; une livraison partielle ne signifie donc pas nécessairement qu’un article est manquant.

Oui. Les toiles anti-pluie, sacs de rangement, portes, arceaux et autres composants sont disponibles séparément.

Pendant la période de garantie, la pièce de rechange et son expédition sont fournies gratuitement. Si une pièce doit être expédiée au Canada depuis l'extérieur du Canada, les droits et taxes sont facturés directement au destinataire par le transporteur et restent à la charge du client. Après la période de garantie, les pièces de rechange et l'expédition sont à la charge du client. Envoyez un e-mail à info@hot-tent.com en indiquant votre modèle et la pièce dont vous avez besoin, et nous confirmerons la disponibilité et le coût avant l'expédition.

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